Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webu fotografnovezamky.sk a správcom vašich osobných údajov je:
Castle Digital s. r. o.
Sídlo: Bočná 4702/46, 940 02 Nové Zámky
IČO: 53120752, DIČ: 2121270272
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 51461/N
E-mail: info@fotografnovezamky.sk
Telefón: +421 949 729 777
Web prevádzkujeme pod značkou Fotograf Nové Zámky. Zodpovednú osobu sme nevymenovali. S otázkami o ochrane osobných údajov sa na nás obráťte na uvedených kontaktoch.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
2.1 Formulár na dopyt
Údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, názov firmy alebo e-shopu (nepovinné), telefón (nepovinné), vybrané služby, termín a obsah správy.
Účel: odpoveď na váš dopyt, návrh riešenia a príprava cenovej ponuky.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Súhlas, ktorý udelíte zaškrtnutím políčka vo formulári, môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na info@fotografnovezamky.sk. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.
Doba uchovávania: po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, najdlhšie 2 roky od poslednej komunikácie, ak medzi nami nevznikne zmluvný vzťah. Údaje z formulára nám prídu e-mailom, v administrácii webu ich neukladáme.
2.2 Komunikácia e-mailom a telefonicky
Údaje: kontaktné údaje a obsah komunikácie. Účel: odpoveď na vaše otázky a dopyty. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy alebo náš oprávnený záujem odpovedať na prijaté správy (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR).
2.3 Zákazky a fakturácia
Ak si u nás objednáte fotenie alebo video, spracúvame údaje potrebné na plnenie zmluvy a vystavenie faktúry (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR). Účtovné doklady uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
2.4 Ochrana formulára proti spamu
Formulár chráni služba Cloudflare Turnstile. Na overenie, že formulár neodosiela robot, spracúva technické údaje o vašom zariadení a pripojení, napríklad IP adresu a údaje o prehliadači. Právny základ: náš oprávnený záujem na ochrane webu pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
2.5 Návštevnosť webu (Google Analytics)
Ak s tým v lište cookies súhlasíte, meriame návštevnosť webu cez Google Analytics 4. Spracúvajú sa pseudonymizované údaje o používaní webu, napríklad navštívené stránky, približná poloha a typ zariadenia. Účel: zlepšovanie webu a služieb. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies. Údaje sa uchovávajú po dobu nastavenú v službe Google Analytics.
2.6 Technické záznamy servera
Pri návšteve webu server automaticky zaznamenáva technické údaje, napríklad IP adresu, čas prístupu a typ prehliadača. Slúžia na zaistenie bezpečnosti a prevádzky webu (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a uchovávajú sa len krátky čas.
3. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje nepredávame. Prístup k nim môžu mať len sprostredkovatelia, ktorí nám pomáhajú web a komunikáciu prevádzkovať:
- poskytovateľ webhostingu a e-mailových schránok,
- Google Ireland Limited (Google Analytics, len s vaším súhlasom),
- Cloudflare, Inc. (ochrana formulára Turnstile),
- účtovník a orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
4. Prenos mimo EÚ
Google a Cloudflare môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.
5. Cookies
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu a ochranu formulára a súhlas na ne nepotrebujeme. Analytické cookies Google Analytics (napríklad _ga a _ga_*) ukladáme len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez tlačidlo nastavení cookies na webe.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť nám pošlite na info@fotografnovezamky.sk, odpovieme do 30 dní.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
7. Automatizované rozhodovanie
Na základe vašich údajov neprijímame automatizované rozhodnutia ani nerobíme profilovanie.
8. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene služieb alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.